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Professional Support 代表の古川真行です。

 

半年ほど前に象○のミル付きコーヒーメーカーを購入しました。

コーヒーメーカーの口コミを見ていると、皆さん3~5年は使用されているようです。

ある日急に、ジャグの取っ手部分が少し欠けました。

少しだけでしたが、日に日に欠けた部分が大きくなってきます。

どんどん鋭利になっていくので、洗い物中はひやひやでした(汗)

 

欠けるにしても早いな~と思いつつ、危ないのでジャグだけ購入することにしました。

調べてみると、ジャグ一つで本体価格の半額しました。

家電あるあるですね(笑)

どうしようか迷いましたが、購入してまだ半年足らずです。

一度はジャグを購入することにしました。

 

そして、○印のお客様相談室に問い合わせのメールをしました。

そこからがまさかのまさか。

返信が来ないじゃあ~りませんか。

そもそもジャグの消耗が早かったことも不満なのに、さらに返信がありませんと。

もーええわいと思いまして、新たにコーヒーメーカーを探しました。

 

そんな中出会ったのがこちらのコーヒーメーカー。 

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コーヒーメーカーの中では、一番美味しく抽出できるようです。

結局は何を優先するのかですよね。

私は何より味でした。

手間を取って味を楽しみたいです。

届いてからさっそく抽出しましたが、納得の味でした。

とっても嬉しい。

日々のものですから、楽しみが増えるのは嬉しいです。

 

象○のコーヒーメーカーは、残念ながら不燃物の日に出しちゃいました。

朝一で出したのですが、その日の昼間にまさかの○印から返信メールが。

さらっと返信が遅れて申し訳ありませんでしたと。

そして在庫があるので、発注方法が詳しく送られてきました。

 

………しばいたろか(笑)

後3時間早くメールが届いていましたら、捨てるのを思い留まっていたかもしれません。

いや、やはり使わないか。

問い合わせをしたのは2週間ほど前です。

商品を大事に扱う顧客こそ優遇されるべきでは?

○印はどのような商品でも2度と使いません(笑)

 

ご要望がございましたら、美味しいコーヒーをお出しします。

クライアントの皆さま、楽しみにしてご来店くださいね。

 

最後までお付き合いありがとうございました。